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一．電話諮詢
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我們有專人接受客戶電話諮詢，初步將會了解客戶的搬家日期、搬家路線、是否需要提供包裝、是否需要提供紙箱或包裝材料，及是否有超重物品。( 如..鋼琴、金庫及魚缸等 )
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| 二．電話報價 |
經電話諮詢後，若需搬遷傢俱不多，則屬於小型搬家 ( 約 1 ~ 2 車 )，可利用電話報價─ 而臺北縣市以外，則可列出物品明細，利用傳真報價。 |
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| 三．免費到府估價 |
若為公司、廠房、大坪數住家，需搬遷的傢俱物品數量較多時，則屬於大型搬家， 全家福精緻搬家則有估價專員，免費到府估價，並提供搬遷建議、解說及注意事項。 |
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| 四．簽定搬遷契約書 |
現場估價決不亂加價、可馬上簽訂搬遷契約書，電話報價或外縣市，則可利用 電話傳真簽約。
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| 五．完全免費提供紙箱 |
搬家日前數天，依客戶需要提供紙箱，搬運前，請先處理好瑣碎物品，本公司為您妥善包裝，絕不損傷任何物品。 |
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| 六．提供精緻搬運服務 |
本公司有二十多年之專業經驗，提供客戶最精緻的服務，如電腦、古董瓷器、字畫、碗盤．．．等搬運遷移。
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| 七．準時派車 |
依傢俱物品數量，分派最合適的車輛及搬家技師，再依客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。
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| 八．定位服務 |
依客戶傢俱物品分類，順序上車；抵達新居後，再依各區指定位置，擺設定位完畢。 |
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| 九．損壞理賠 |
搬遷途中，而致傢俱或任何物品損壞，全家福精緻搬家公司有專人負責接洽理賠事宜。
( 依客觀的協調，協議賠償。) |
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| 十．客戶意見回函 |
服務完成後，由客戶填寫「服務問卷調查表」，以反映對此次服務之滿意程度。 |
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