全家福搬家常見問題
 
選擇全家福搬家公司的原則是貨比三家不吃虧。現選擇數家（至少兩家）搬家公司，在不需負任何責任的前提情況下要求給予報價，在決定選用任何一家公司前，需留意該公司的聲譽、可信性、工作表現記錄、顧客反應及索嘗服務。
有聲譽的公司都會提供書面報價，若搬運公司不願報價，並列出諸多不報價的原因，你便要格外小心，若沒有一個書面報價，你的搬運可能超出意料之外。
　　
由幾個因素可能引起搬家費用的增加，包括：
　　
　　 惡劣的天氣 ；　
　　 物品收拾未完善 ；
　　 出發地或目的地沒有停車位 ；
　　 搬運物件超過車子的容量 ；
　　 搬運時間過早或過晚 ；
　　 交通或延誤的附加費等。
若需要搬運公司提供紙箱或提供裝箱服務，也會增加費用支出。

 1> 主動服務、確保安全：
應做到積極主動，一切為客戶著想，滿足客戶所有合理的要求。不損壞、不丟失客戶的物品，在裝卸和全家福搬家運輸途中確保客戶物品的安全。

2> 輕拿輕放、不碰撞：

對客戶的物品要精心愛護，輕拿輕放、不碰撞，用氈毯將易碎物品、家具、家電等包裹、隔開。

3> 貴重物品，加倍精心：

運用合理的技術加倍精心地為全家福搬家客戶的貴重物品，如鋼琴、電腦、家用電器等。

4> 合理放置、車輛滿載：

合理放置客戶的物品，在不違反交通法規和保證安全的前提下，做到車輛滿載、安全行車。

5> 準確高效、路線合理 ：

在不違反交通法規的前提下，按照客戶的要求安排行車路線，客戶無要求或不清楚路線時，應按最佳路線行駛。

6> 著裝整齊、文明禮貌：

全家福搬家公司搬運工人應統一穿著印有“全家福搬家”公司標誌的工作服，帶班組長佩帶組長標誌。對客戶用語文明，禮貌待人。

7> 嚴守紀律、誠實自律：

現場全家福搬家服務人員必須做到：不吸客戶煙，不喝客戶飲料，不吃客戶東西，不拿客戶遺棄的任何物品。

一、將物品分類，並在紙箱外註明

（1） 拆卸物品、分類、打包和做標記：首先在搬家前將各類物品拆卸，並按每天必用品（如辦公用品、小孩的課本和文具或盥洗用品等）、衣服、書籍和清潔用品（如抹布、清潔劑）等分類捆綁結實；同時用記號筆在箱外註明箱內所裝的物品內容，好編號，以免忘記箱內內容和在搬運時遺漏。
（2） 小件和零星物品能裝箱的盡量裝箱，請不要散放，以免搬運時散落丟失。

二、注意零件和鑰匙
拆卸物品時，尤其須注意零件和鑰匙的收放，以免日後組裝困難。

三、易碎和貴重物品的注意事項
（1） 易碎的物品、貴重家電等在裝箱時，箱外應有明顯標示並告知服務人員，同時在打包時盡量用碎布、報紙和塑料泡沫等將箱內的空隙填滿，以免搬運過程中因受晃動、撞擊而受損。
（2） 貴重物品，如金銀珠寶、貨幣、有價證券、證件和古董等，請隨身攜帶，不要放在抽屜、包裹和家具內，自己保管、自己負責。
（3） 高檔傢俱務必打好包裝,萬一損壞,維修起來麻煩。

四、家具內部應清空、並固定、上鎖
（1） 抽屜、櫥櫃、冰箱和洗衣機等的內部務必清空，因為如不清空，服務人員會因太重而不便搬運，且家具本身也容易受到內部物品晃動、撞擊而受損。
（2） 家具、櫥櫃拆卸完畢，應放置在易於搬動的地方，此外抽屜、櫃門等容易滑動的部分，好事先用膠帶粘貼固定或先上鎖。